Gizlilik sözleşmesi
Bu sayfa gizlilik sözleşmemizin tam metnidir. Türkçe kalıcı bağlantı: /gizlilik-sozlesmesi
Son güncelleme: 2026-03-28
İşbu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Lift Kontrolmarkası altında sunulan web sitesi, web uygulaması ve mobil uygulama ("Hizmet") kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler. Hizmet'i kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız. Müşteri sözleşmeniz, ek protokoller veya veri işleme sözleşmeleri varsa, kişisel veri işleme açısından öncelikle onlar uygulanır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizle ilgili talepler ve sorular için: support@liftkontrol.com. Posta veya resmi başvuru adresi için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
2. Kapsam
Bu Sözleşme; Hizmet'e kayıt olan şirket kullanıcıları, yetkili personel, saha kullanıcıları ve Hizmet'i ziyaret edenler bakımından, Hizmet üzerinden işlenen kişisel verilere uygulanır. Şirketiniz adına işlenen müşteri veya üçüncü kişi verileri için ek olarak şirketinizin aydınlatma metinleri ve hukuki yükümlülükleri geçerli olabilir.
3. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon (varsa), şirket unvanı ve rol bilgisi.
- Hesap ve kullanım: oturum bilgileri, işlem kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, günlük (log) verileri, hata raporları.
- Operasyonel içerik: bakım, arıza, iş emri, saha kayıtları ve Hizmet içinde girilen operasyon verileri (bu verilerde üçüncü kişilere ait kişisel veriler bulunabilir; işleme sorumluluğu şirketinizle paylaşımlı veya şirketinize ait olabilir).
- Konum: yalnızca Hizmet içinde açıkça sağlanan özellikler kapsamında ve ilgili aydınlatma ile.
4. İşleme amaçları
Veriler; Hizmet'in sunulması ve sözleşmenin ifası, kullanıcı doğrulama, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, teknik destek, ürün iyileştirme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında işlenebilir. Pazarlama iletişimi yalnızca açık rızanız veya mevzuata uygun istisnalar dahilinde yapılır.
5. Hukuki sebepler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde; açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati veya hukuki yükümlülük gibi sebeplere dayanılabilir. Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için GDPR kapsamında benzer hukuki dayanaklar uygulanabilir.
6. Aktarım ve işleyenler
Hizmet; barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama ve analitik gibi amaçlarla güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar kullanabilir. Kişisel veriler, yeterli güvenlik önlemleri ve sözleşmesel taahhütler çerçevesinde yurt içinde veya KVKK / GDPR'a uygun güvencelerle yurt dışına aktarılabilir.
7. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK md. 11 ve GDPR kapsamındaki haklar (erişim, düzeltme, silme, itiraz, veri taşınabilirliği vb.) için yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlanır.
9. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Web uygulaması; oturum, güvenlik ve tercihler için çerez veya yerel depolama kullanabilir. Zorunlu çerezler Hizmet'in çalışması için gereklidir; analitik veya pazarlama çerezleri varsa açık rıza veya ayarlarınız üzerinden yönetilir.
10. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet ortamında mutlak güvenlik garanti edilemez; güçlü şifre ve hesap güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.
11. Değişiklikler
Bu Sözleşme güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitesinde veya Hizmet içinde bildirim yapılabilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.